Akış · Yönlendirme · Devir
Talep nereye giderse gitsin, kaynağı kaybolmaz
Alt talep başka bir gruba ya da kişiye devredilse bile akış kimliği hiç değişmez; yanıt her zaman doğru kaynak e-posta adresinden döner.
9f2a
FLOZIA — TALEP YÖNETİM PLATFORMU
HER TALEBİN DEĞİŞMEZ BİR KAYDI VAR.
E-postadan gelen, widget'tan açılan, bir gruptan ötekine devredilen her talep — Flozia'da tek, kesintisiz bir zincirde tutulur. Yapay zekâ taslağı hazırlar; göndermeye siz karar verirsiniz.
Talep
#FLZ-2026-00842
Konu
"Poliçe iptal talebi"
Durum
SLA içinde · 02:14:36
Kopilot
ÖNERİLDİ · GÖNDERİLMEDİ
Zincir
…c71e → #3b06…
Örnek veriyle: gerçek bir Flozia kaydının yapısı
c71e
Neden Flozia
Talepler dağılır,
iz kaybolur.
Çoğu ekip müşteri taleplerini paylaşılan posta kutularında, dağınık tablolarda ya da birbirine bağlı olmayan araçlarda takip eder.
Bir talep başka bir ekibe devredildiğinde geçmişi kopar; kim, ne zaman, ne değiştirdi sorusunun kanıtı yoktur; yapay zekâ araçlarına hangi müşteri verisinin gittiği belirsizdir. Flozia bu üçünü tek yapıda çözer: her talep tek bir akışta kalır, her değişiklik bir öncekine kriptografik olarak bağlanır, her yapay zekâ çağrısı sizin seçtiğiniz modelle ve sizin onayınızla gerçekleşir.
3b06
Yetenekler
Bir platformun içinde beş ilke.
Öner · Onayla · Gönder
Yapay zekâ taslak yazar, gönder tuşuna siz basarsınız
Gelen postadan otomatik çıkarım, SLA'ya duyarlı takip taslakları, benzer geçmiş taleplerde arama — hepsi kendi seçtiğiniz LLM sağlayıcısı ve kendi anahtarınızla (BYOK).
SHA-256 · Zincir · Doğrulama
Her kayıt bir öncekine bağlı; sessizce değiştirilemez
Talep geçmişinin her satırı bir önceki satırın özetine bağlanır. Tek bir alan kurcalanırsa zincir kırılır ve bu anında görünür olur.
SaaS ↔ On-prem
Bulutta çok kiracılı, sizde tek kiracılı — aynı ürün
SaaS'ta şema düzeyinde izole edilmiş çok kiracılı PostgreSQL; kendi veri merkezinizde Oracle, MS SQL Server ya da PostgreSQL ile tek kiracılı kurulum.
S3 · MinIO · ELK · Kafka · Graylog
Depolama ve günlükleme sizin altyapınıza uyar
Dosya depolama ve log yönlendirme adaptör deseniyle yazılmıştır; sağlayıcı admin ekranından tek tıkla değiştirilir, kod değişikliği gerekmez.
e9a4
Konuşlandırma
İki yol, tek zincir.
Aynı ürünü, kendi kısıtlarınıza göre iki farklı biçimde çalıştırın.
Bulut
- Çok kiracılı, şema başına izolasyon
- PostgreSQL
- Dakikalar içinde kurulum
- Otomatik ölçekleme ve yedekleme
Yerinde
- Tek kiracılı, kendi altyapınızda
- PostgreSQL, Oracle ya da MS SQL Server
- Veri hiç sınırınızın dışına çıkmaz
- Kendi güvenlik politikanızla uyumlu
Her iki yol da aynı değişmez geçmiş modelini, aynı yapay zekâ kontrolünü kullanır.
51fd
Başlayalım
Talep kaydınız
bugün başlasın.
Mevcut e-posta kutunuzdan ya da sıfırdan — Flozia'yı ekibinizle birlikte kurar, ilk zincirinizi birlikte açarız.